如果說(shuō)一個(gè)企業(yè)發(fā)展的的動(dòng)力是什么，得的說(shuō)，對(duì)是客戶(hù)的支持，隨著近些年來(lái)，新鄉(xiāng)鼎力礦山設(shè)備有限公司的客戶(hù)，也在逐年增多，如何為廣大的客戶(hù)服務(wù)好，也成了我們工作中所研究的一個(gè)課題，下面就簡(jiǎn)單介紹一下，新鄉(xiāng)鼎力如何為客戶(hù)服務(wù)。
客戶(hù)的增多，隨之而來(lái)處理的事務(wù)然多，如果沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的人手，處理這樣一個(gè)事情，容易造成客戶(hù)的生產(chǎn)延誤，于是我們成立了專(zhuān)門(mén)的部門(mén)，來(lái)處理這方面的事情，那就是主抓客戶(hù)方面事情的客戶(hù)服務(wù)部，他們都是具有責(zé)任心的工作人員，只要客戶(hù)出現(xiàn)了的問(wèn)題，撥打電話很快就可以得到回應(yīng)，每天都有人員，在公司熱心為你服務(wù)，將你的問(wèn)題進(jìn)行解決。
除了具有專(zhuān)門(mén)的部門(mén)處理這個(gè)事情，我們目前的業(yè)務(wù)范圍是廣泛的，在各地都有我們的設(shè)備，用于生產(chǎn)的石料生產(chǎn)線，對(duì)于在外地的客戶(hù)，來(lái)具體的查看設(shè)備是不方便的，于是我們對(duì)于在外地的客戶(hù)，在每個(gè)地區(qū)都派出有的工作人員，駐扎在哪里，可以及時(shí)的查看當(dāng)?shù)氐氖仙a(chǎn)線上的設(shè)備。
如此新意的從客戶(hù)角度出發(fā)，使得我公司獲得了諸多的榮譽(yù)，連續(xù)幾年獲得質(zhì)量信得過(guò)企業(yè)和信譽(yù)企業(yè)的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，獲得了眾多客戶(hù)的信任。
