2017年8月12日，中譽(yù)鼎力售后服務(wù)萬里行團(tuán)隊(duì)來到湖南區(qū)站——益陽市東方建材開發(fā)有限公司，這里的東方石料廠由中譽(yù)鼎力承建并提供設(shè)備及售后服務(wù)。
據(jù)東方石料廠劉友清廠長介紹，東方石料廠于2015年8月開始建設(shè)，2016年5月投入生產(chǎn)。生產(chǎn)線采用了中譽(yù)鼎力1臺(tái)重型錘式破碎機(jī)，1臺(tái)錘式破碎機(jī)，4臺(tái)重型振動(dòng)篩，時(shí)產(chǎn)量700噸左右。產(chǎn)出的石料一部分自用加工成水泥，一部分對(duì)外銷售。
當(dāng)問到中譽(yù)鼎力的設(shè)備運(yùn)行狀況時(shí)，劉廠長說：中譽(yù)鼎力的設(shè)備質(zhì)量好，機(jī)器表現(xiàn)不錯(cuò)，運(yùn)行一年多幾乎沒有磨損。湖南服務(wù)的服務(wù)工作到位，會(huì)不定期地主動(dòng)來到生產(chǎn)線現(xiàn)場(chǎng)查看設(shè)備狀況，并及時(shí)反饋信息。他們認(rèn)真周到的服務(wù)讓我們很感動(dòng)。
據(jù)程跟進(jìn)該生產(chǎn)線設(shè)計(jì)、建設(shè)、設(shè)備安裝、調(diào)試、售后服務(wù)的中譽(yù)鼎力安裝工程師郭學(xué)志介紹，生產(chǎn)線在2015年底即建設(shè)完成，但因?yàn)楣径麻L賀佳環(huán)保意識(shí)強(qiáng)，沒有立即投入生產(chǎn)，而是選擇對(duì)設(shè)備和輸送帶部進(jìn)行外部密封，并加裝環(huán)保除塵設(shè)施后才開始生產(chǎn)。從開始討論如何加裝環(huán)保設(shè)施到施工完成，經(jīng)歷了5個(gè)月時(shí)間。雖然比預(yù)計(jì)投產(chǎn)時(shí)間晚了，但大家都覺得，值得！為了環(huán)保，我們?cè)敢獾取?/span>
現(xiàn)場(chǎng)，工程師郭學(xué)志對(duì)設(shè)備進(jìn)行了巡檢，為劉廠長解答了設(shè)備配件購買及更換問題，并鄭重，在設(shè)備的正常使用周期內(nèi)，中譽(yù)鼎力將優(yōu)惠提供備品、配件。公司在接到通知后72小時(shí)內(nèi)將所需備品、配件運(yùn)抵使用廠家。湖南服務(wù)本身就有配件備貨，可以節(jié)約配件從總部發(fā)貨的時(shí)間，在短時(shí)間內(nèi)為客戶更換到位。
